Hizmet kavramı ile doğrudan ilişki içinde olan belediyeler; bireylerle etkileşime geçmek, onların istek ve taleplerine çözüm ortağı olmak ve bu alanda vizyon ve misyona sahip olabilmek için hedef kitleyle etkileşim, iletişim düzeyi ve kaliteli hizmet gibi hususlara önem vermek durumundadır. Belediyelerin kurumsal imajlarının gelişmesinde hedef kitleye yönelik yapılacak hizmetler ve bu hizmetlere yönelik bilgi akışının geleneksel medya araçları ve sosyal medya araçları marifetiyle aktarılması ve ...