Üretim/işlemler yönetimi işletmeciliğin son yıllarda giderek önem kazanan bir alanı haline gelmiştir. Üretim/işlemler yönetimi, diğer temel işletme fonksiyonları olan pazarlama ve finansal yönetimle birlikte işletmenin stratejik amaçlarının gerçekleştirilmesinde yaşamsal bir rol oynamaktadır. Üretim/işlemler yönetimi ürün ve hizmet üreten sistemlerin planlanması, tasarlanması, koordinasyonu ve işletilmesiyle ilgili tüm faaliyetleri içermektedir. Günümüzde müşteriye değer yaratmak işletmelerin en ...