Turizm sektörünün emek yoğun özelliği turizm işletmelerinde çalışanların rolünü çok önemli ve kritik bir hale getirmektedir. Dolayısıyla insan kaynağının rekabet avantajı yaratmada en önemli unsurlardan bir tanesi olduğu turizm sektöründe örgütsel davranış konusu ve bu konuda yapılan araştırmalar çok daha önem kazanmaktadır. "Turizm İşletmeleri Perspektifinden Örgütsel Davranış” kitabında turizm işletmeleri yönünden teorik ve uygulamaların ana özellikleri ve alana yonelik gerçekleştirilmiş çalı ...