Pazar araştırmalarına ayrılan onca bütçeye rağmen, piyasaya sunulan mark, bölümü başarısız oluyor. Oysa şirketler, tüketiciler ne istiyorsa onu üretiyo!..
Bu garip durumun nedeni,tüketicinin aslında ne istediklerini bilmeleri olabilir mi ?
Harvard Business School´da pazarlama profesörü olan Gnerald Zaltman ´´evet ´´ diyor,
´´çünkü düşünme sürecinin yüzde 95´i bilinçaltında gerçekleşir.´´
Tüketici Nasıl Düşünür?, salın alma kararlarının arkasındaki bu sisli bölgeyi aydınlatan ...