Satışın dili evrenseldir belki ama bu dilin sayısız yerel lehçesi vardır. Disiplin meraklısı Almanlar satış sürecinde yaşanan sorunları bir kaos olarak görürken, İrlandalılar rahat ve kalender insanlardır. Fransızlar analitik ve sistematik bir düşünce yapısına sahipken, İngilizler son derece zor beğenen ve geç karar veren insanlardır. İskoçlar, ödeme planlarını didik didik incelerken, Japonlar dakik ve kuralcıdır. Tunuslu bir müşteriyle görüşen İskandinavyalı bir mühendisin sakin bir tavır sergi ...