Teknolojinin bilgi yönetimi alanına girmesi, bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmeler, birçok yeni kavram ve tanımların ortaya çıkmasına neden olmuştur. Elinizdeki çalışma, bu gelişmeye uygun olarak hazırlanmış 9.200 kavram, sözcük ve akronimden oluşmaktadır.