Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 2. baskısını yapan eser, kalite uygulamaları ile değişim odaklı yönetim arasındaki ilişkiyi dönüşümcü liderlik ekseninde incelemektedir.
Kitap; Kalite, yönetim ve liderlik kavramları hakkında kuramsal ve doyurucu bir çerçeve ortaya koyarak bu konudaki akademisyen ve öğrencilere güncel bir kaynak sağlamayı amaçlamaktadır. Çalışmada "kalitede ödül" olgusuna ayrı bir yer verilmiş, Türkiye'de ve Dünyada kalite uygulamalarının ödüllendirilmesi ile ilgili geniş b ...