Eğitim kuruluşları amaçlarına ulaşmak için karşılaştıkları sorunlara yaratıcı çözümler bulmak zorundadır. Bir sorunu çözmek için bilgi gereklidir. Sıradan bir Matematik problemini çözerken de bilinenlerden hareketle bilinmeyenlere ulaşılır ve ipuçlarından yeni bilgiler üretilerek sorun çözülür. Örgütlerin sorunlarını çözmek de benzeri yollardan olur. Sorunla ilgili bilgileri toplamak,yeni bilgileri üretmek, onu kullanarak karar vermek ve çözümü uygulamak yani bilgiyi kullanmak.Kuruluşların yönet ...