Dağıtım kanalları pazarlama karması unsurları içinde oldukça önemli bir yer tutmaktadır. Etkin bir kanal yönetimi için, kanal yapısının ve kanal üyeleri arasındaki kurumsal ilişkilerin iyi bilinmesi gerekir. Söz konusu ilişkilerde çatışma ve güç kullanımı sık rastlanan bir olgu olduğundan, konunun etraflıca incelenmesi ve çatışmanın yönetilebilir hale getirilmesi başarılı bir kanal yönetimi açısından büyük önem taşımaktadır.
Dağıtım kanallarında güç ilişkilerini ve çatışma yönetimini incele ...