Büro Yönetimim ve İletişim Teknikleri adlı bu çalışma iki temel alandan oluşmaktadır. Bunlardan ilki "Büro Yönetimi", diğeri "İletişim Teknikleri"dir. Bu çalışmada öncelikle kamu veya özel sektör alanında faaliyet gösteren tüm örgütlerde büro (ofis) yönetiminin önemi, görev alanları ve örgütsel verimlilikteki yerleri üzerinde durulmuştur. Bu kısımda geleneksel ve çağdaş büro yönetimi anlayışı ve uygulamaları genel hatlarıyla ele alınmıştır.
Kitabın ikinci kısmında genel olarak ''ileti ...